FAQ

FAQ sur Pocket Studio Pro 2.0™

1.  Puis-je essayer l'APP avant d'acheter ou pendant que j'attends la livraison ?
   
   Répondre: Bien sûr! Consultez notre page avec tous les détails dont vous avez besoin :
   https://pocketstudio.co/pages/try-the-app 
   
   
   
2. En quelles couleurs s'imprime-t-il ?
   
   Répondre: Notre Pocket Studio Pro 2.0™ fait des impressions en noir ou en bleu, mais vous pouvez ajouter plus de couleur à vos impressions en imprimant sur les différents papiers de couleur ou en prenant vous-même un marqueur ou un crayon de couleur !
   
   
   
3. Comment imprime-t-il sans encre ni toner ?
   
   Répondre: Nos appareils utilisent impression thermique technologie, qui utilise une réaction chimique unique entre le papier et la tête d'impression chauffée du Pocket Studio Pro 2.0™. En un mot, la couleur qui apparaît n'est pas transférée de l'imprimante au papier ; c'est déjà dans le journal.
   
   
   
4. Les photos et les impressions s'estomperont-elles avec le temps ?
   
   Répondre: Non! Certains de nos utilisateurs sont déjà familiarisés avec la technologie d'impression thermique, et la principale préoccupation à ce sujet est que les photos et les impressions ont tendance à s'estomper rapidement. Cependant, il y a eu un développement considérable dans nos produits et nous sommes fiers de dire que notre thermique est de la plus haute qualité et est assuré de se conserver pendant plus de 10 ans en moyenne (20 ans et plus pour le papier couleur, 10 ans et plus pour le noir et blanc et 5+ ans pour le bleu et blanc)
   
   Une chose à noter est que les photos seront modifiées si elles sont exposées à une chaleur extrême (comme une cuisinière ou un four) ou laissées à la lumière directe du soleil pendant de longues périodes prolongées (comme pour la couleur de la plupart des objets)
   
   
   
5. Contient-il du BPA ?
   
   Répondre: Le BPA est un gros problème et une préoccupation pour de nombreuses personnes, en particulier avec les produits qu'elles souhaitent utiliser souvent et quotidiennement. Le papier thermique de qualité inférieure est souvent un océan de BPA et, par conséquent, très malsain. PocketStudio est heureux de dire que  aucun de nos appareils, étuis ou papiers ne contiennent aucun BPA.
   
   
   
6. Combien de temps dure l'expédition ?
   
   Répondre: Nous aimons fixer la barre des attentes autour de 5 à 14 jours ouvrables. Cependant, sur la grande majorité de nos commandes, nous avons vu environ 12 jours calendaires livraison dans la plupart des grandes villes aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Europe.
   
   Pour plus d'informations sur l'expédition et pour lire nos politiques impressionnantes à ce sujet, consultez ceci pages ici !
   
   
   
7. Comment puis-je suivre ma commande ?
   
   Répondre: Utilisez simplement le numéro de suivi qui vous a été envoyé dans l'e-mail de confirmation d'expédition de notre part sur Parcelsapp.com ou visitez le onglet suivi sur notre page !
   
   Si vous n'avez pas reçu ou ne trouvez pas l'e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi, veuillez d'abord vérifier votre dossier de courrier indésirable/spam et si vous ne le trouvez toujours pas, n'hésitez pas à contacter notre service client, car ils feront le tri sur tous les problèmes que vous pourriez avoir.
   
   
   
8. Je vis dans un pays qui n'est pas répertorié, puis-je quand même commander ?
   
   Répondre: Il y a de fortes chances que vous le fassiez ! Nous essayons actuellement de desservir autant de destinations dans le monde que possible, mais si votre pays ne figure pas dans les options de commande, contactez-nous par e-mail (info@pocketstudio.co) ou via le formulaire de contact sur notre page et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre commande.
   
   
   
9. Mon Pocket Studio Pro 2.0™ est-il compatible avec d'autres papiers thermiques ?
   
   Répondre: Réponse courte, oui ! Réponse longue, peut-être que vous ne voudriez pas...
   Dans le monde de l'impression thermique, le papier est la pierre angulaire et un Element clé dans la production de résultats. Bien qu'il soit important d'utiliser un périphérique d'impression de qualité en premier lieu (ATTENTION AUX CONTREFAÇONS SIMILAIRES), l'utilisation de papier de qualité est un facteur important pour garantir que vos créations ne s'estompe pas et montrer comment ils sont censés le faire !
   
   
   
10. Vous avez une question qui n'est pas listée ici ?
    
    Répondre: Ne soyez pas timide ! Contactez-nous simplement via le chat de notre site Web, le formulaire de contact ou par e-mail (info@pocketstudio.co) et nous vous répondrons dès que possible. Nous sommes toujours là pour notre belle et créative famille PocketStudio (même si vous n'avez pas encore rejoint notre communauté)